🔒 Politica de confidențialitate – ateliercadouri.ro

1. Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate are scopul de a informa utilizatorii site-ului ateliercadouri.ro cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta politică și este de acord cu prelucrarea datelor în condițiile descrise mai jos.

---

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Macarie Valer Adrian – Persoană Fizică Autorizată
Denumire comercială: ateliercadouri.ro
Email: comenzi@ateliercadouri.ro

---

3. Definiții

• Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă

• Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, utilizare, transmitere etc.)

• Persoană vizată – utilizatorul site-ului / clientul

• Operator – entitatea care stabilește scopul și mijloacele prelucrării datelor

---

4. Categorii de date colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date:

4.1 Date furnizate direct de utilizator

• nume și prenume

• adresă de livrare și facturare

• adresă de email

• număr de telefon

• datele comenzii

• date pentru personalizarea produselor (texte, imagini, mesaje)

4.2 Date colectate automat

• adresa IP

• tipul dispozitivului și browserului

• date privind comportamentul de navigare

• cookie-uri și tehnologii similare

---

5. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• plasarea, procesarea și livrarea comenzilor

• personalizarea produselor

• comunicarea cu clienții

• emiterea documentelor fiscale și contabile

• administrarea și securizarea site-ului

• îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor

• îndeplinirea obligațiilor legale

• marketing și comunicări comerciale (unde există consimțământ)

---

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• executarea contractului (comanda online)

• obligații legale (fiscale, contabile)

• consimțământul expres al utilizatorului

• interesul legitim al operatorului (securitate, prevenirea fraudelor)

---

7. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Putem dezvălui datele cu caracter personal către autorități publice centrale și/sau locale, precum și către terți parteneri, doar în următoarele situații:

• pentru administrarea, mentenanța și funcționarea site-ului;

• pentru procesarea plăților și livrarea comenzilor;

• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea serviciilor;

• pentru atribuirea de premii sau beneficii în cadrul campaniilor promoționale;

• pentru analize interne, statistici și monitorizarea utilizării site-ului;

• pentru securitate, prevenirea fraudelor și autentificarea utilizatorilor;

• pentru transmiterea de comunicări comerciale, exclusiv cu consimțământul utilizatorului;

• atunci când dezvăluirea este impusă sau permisă de lege.

Datele nu sunt vândute sau închiriate către terți.

---

8. Destinatari ai datelor

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat

• procesatori de plăți

• furnizori IT și găzduire

• platforma de e-commerce (ex.: Gomag)

• autorități publice competente

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

---

9. Transferuri internaționale

În cazul în care datele sunt transferate în afara UE/SEE, operatorul va asigura existența unor garanții adecvate, conform GDPR.

---

10. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale

• conform termenelor legale aplicabile (contabilitate, fiscalitate)

• până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

---

11. Securitatea datelor

ateliercadouri.ro aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru:

• protejarea datelor împotriva accesului neautorizat

• prevenirea pierderii sau distrugerii datelor

• asigurarea confidențialității informațiilor

---

12. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți dreptul:

• de acces la date

• de rectificare

• de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• de restricționare a prelucrării

• de portabilitate

• de opoziție

• de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările se trimit la:
📧 comenzi@ateliercadouri.ro

---

13. Marketing și comunicări comerciale

Comunicările comerciale sunt transmise doar cu consimțământul explicit al utilizatorului.
Consimțământul poate fi retras oricând.

---

14. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri necesare, funcționale și de analiză.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

---

15. Datele minorilor

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectează intenționat date ale minorilor.

---

16. Modificări ale politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

---

17. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor:
📧 comenzi@ateliercadouri.ro